الصفحة الرئيسيةحذف الحساب والبيانات

احذف حسابك وبياناتك

يمكنك حذف حسابك في AnatoliaPass وبياناتك الشخصية متى شئت. هناك ثلاث طرق، وكلها مجانية.

من التطبيق

في تطبيق AnatoliaPass اتّبع الخطوات الملف الشخصي ← حسابي ← احذف حسابي. وللتأكيد يُطلب منك كتابة "SİL" (وإدخال كلمة المرور إن كنت سجّلت الدخول بها)؛ ويُحذف حسابك فورًا.

بالبريد الإلكتروني

إن لم تستطع تسجيل الدخول فأرسل من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك رسالة بعنوان "طلب حذف الحساب" إلى [email protected]. وبعد التحقّق من هويتك نحذف الحساب خلال 30 يومًا كحد أقصى.

ما الذي يُحذف وما الذي يبقى؟

  • يُحذف: بيانات عضويتك (الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور)، وروابط Google/Facebook/Apple، وجلساتك، والمفضلة، وتفضيلاتك الشخصية المرتبطة بحسابك.
  • يُفصل عن الحساب لكنه يُحفظ طوال المدة القانونية: طلباتك وسجلات الفواتير (بموجب تشريعات الضرائب وحماية المستهلك). وتبقى تذاكرك صالحة عبر الروابط الموجودة في بريدك الإلكتروني.
  • محتواك في المجتمع: الأسئلة والأجوبة التي نشرتها باسمك المستعار تُحذف أيضًا إن رغبت؛ أرسل طلبك بالبريد الإلكتروني.

للتفاصيل راجع إشعار الإفصاح بموجب KVKK.