- فيمَ يمكن للمتلقّي استخدام البطاقة؟ في كل التذاكر والتذاكر المجمّعة وباقات Pass والتجارب والتوصيل من المطار على AnatoliaPass. يكفي أن يكتب الرمز في خانة «رمز الهدية» في السلة.
- هل يجب إنفاق البطاقة كاملة دفعة واحدة؟ لا. يُخصم مبلغ الطلب من البطاقة؛ ويمكن استخدام الرصيد المتبقي في الطلبات التالية طوال 12 شهرًا.
- هل يجب اختيار تاريخ؟ لا. البطاقة غير مرتبطة بتاريخ؛ ويختار المتلقّي تذكرته بحسب موعد رحلته.
- هل يمكنني تحديد موعد لاحق للإرسال؟ نعم. لعيد ميلاد أو ذكرى سنوية تُرسل إلى المتلقّي بالبريد الإلكتروني صباح اليوم الذي تختاره؛ وتصلك أنت أيضًا نسخة من الرمز.
- ماذا لو كان بريد المتلقّي مختلفًا؟ لا مشكلة. لا تنظر بطاقات الهدية إلى البريد الذي يطلب به المتلقّي؛ فمن يعرف الرمز يمكنه استخدامه. لذا شارك الرمز مع المتلقّي فقط.
- هل يمكن استردادها؟ الشروط مكتوبة في صفحة الإلغاء والاسترداد. وإن أُلغي طلب دُفع بالبطاقة يُعاد المبلغ المستخدم إلى البطاقة.
إن كان لديك سؤال آخر فاكتب لنا.