Ana sayfaHesap ve veri silme

Hesabını ve verilerini sil

AnatoliaPass hesabını ve kişisel verilerini istediğin an silebilirsin. Üç yolu var; hepsi ücretsiz.

Uygulamadan

AnatoliaPass uygulamasında Profil → Hesabım → Hesabımı sil adımlarını izle. Onay için "SİL" yazman (şifreyle girdiysen şifreni de girmen) istenir; hesabın hemen silinir.

E-postayla

Giriş yapamıyorsan [email protected] adresine, hesabındaki e-postadan "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sileriz.

Neler silinir, neler kalır?

  • Silinir: üyelik bilgilerin (ad, e-posta, şifre), Google/Facebook/Apple bağlantıların, oturumların, favorilerin ve hesabına bağlı kişisel tercihlerin.
  • Hesaptan ayrılır ama yasal süre boyunca saklanır: verdiğin siparişlerin ve fatura kayıtları (vergi ve tüketici mevzuatı gereği). Biletlerin e-postandaki bağlantılarla geçerli kalır.
  • Topluluk içeriklerin: takma adla paylaştığın soru ve cevaplar, istersen ayrıca silinir; talebini e-postayla ilet.

Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnine bak.