1. Taraflar
Satıcı: AnatoliaPass
E-posta: [email protected]
Alıcı: Sipariş formunda adı, e-posta adresi ve telefonu yer alan kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının internet sitesi üzerinden sipariş verdiği bilet, kombine bilet, pass, deneyim ve transfer hizmetlerinin satışı ve ifasıyla ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin temel nitelikleri ve bedel
Hizmetin adı, içeriği, geçerli olduğu tarih, kişi sayısı ve vergiler dahil toplam bedeli sipariş özetinde ve alıcıya gönderilen teyit e-postasında yer alır. Siparişte ödeme alınmaz; bedel, siparişin teyit edilmesinden sonra gönderilen güvenli ödeme bağlantısıyla tahsil edilir.
4. İfa
Ödemenin tamamlanmasının ardından QR bilet ya da hizmet belgesi alıcının e-posta adresine gönderilir. Hizmet, belirtilen tarihte ilgili müze, tesis ya da hizmet sağlayıcı tarafından verilir.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca belirli bir tarihte ya da dönemde yapılması gereken eğlence, dinlence ve konaklama hizmetleri ile yolcu taşıma hizmetlerinde cayma hakkı bulunmaz. Bununla birlikte iptal ve iade koşullarımızda belirtilen sürelerde ücretsiz iptal imkânı tanınır.
6. Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri KVKK aydınlatma metninde açıklanan amaçlarla işlenir.
7. Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi göndermeden önce bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Sözleşme, siparişin gönderilmesiyle kurulur.