- Sipariş kodu nerede yazar? Siparişi gönderdiğin anda gelen “Siparişin alındı” e-postasının başında, AP- ile başlayan altı karakterlik kod olarak yazar.
- E-posta gelmedi: İstenmeyen (spam) ve Promosyonlar klasörlerine bak. Hâlâ yoksa siparişte e-posta adresini yanlış yazmış olabilirsin; bize yaz, adına göre bulalım.
- QR biletim nerede? Ödeme tamamlandığında “Biletlerin hazır” e-postasıyla gelir. Sipariş sayfasından da “QR biletini aç” düğmesiyle ulaşırsın. Girişte internet gerekmez; ekran görüntüsü de yeterlidir.
- Üye olarak takip et: Hesabına girersen aynı e-postayla verdiğin bütün siparişler tek listede görünür.
- Uygulamada: “Biletlerim” sekmesindeki “Siparişimi bul” ile kod ve e-postayı girip biletini telefonuna ekleyebilirsin.
Bir sorun varsa iletişim sayfasından bize ulaş; mesajına sipariş kodunu eklersen daha hızlı yardımcı oluruz.