İletişim

E-posta: [email protected]

Siparişinle ilgili yazıyorsan sipariş kodunu (AP-XXXXXX) eklemeyi unutma; böylece daha hızlı cevap verebiliriz.

Hangi konuda nasıl yardımcı oluruz?

Sipariş ve ödeme: Sipariş kodunla yaz; teyit, ödeme bağlantısı ve fatura konularında yardımcı oluruz. Kodunu bilmiyorsan Siparişimi bul sayfasına bak.
İptal ve iade: Koşullar İptal ve iade sayfasında; talebini sipariş kodunla birlikte gönder.
Girişte sorun: QR okunmadıysa ya da kapıda bir sorun yaşadıysan bulunduğun yeri ve saati yaz; ilgili işletmeyle hemen iletişime geçeriz.
Hediye kartı ve hediye bileti: Kodu ve kartı aldığın e-posta adresini ekle.
Hesap ve üyelik: Giriş, şifre sıfırlama ya da hesap silme için hesabındaki e-posta adresiyle yaz.
Önerin ya da düzeltmen: Bir yerin saatleri değiştiyse ya da yazılarımızda hata gördüysen haber ver; teşekkürle düzeltiriz.

Mesajlara en kısa sürede dönüyoruz. Çok sorulan soruların cevapları Sık sorulan sorular sayfasında ve toplulukta.

Müze, tur, lokanta, mağaza ya da lisanslı rehbersen iş ortaklığı sayfasına göz at.